Veelgestelde vragen
Kosten, opzegtermijn, starten en vervanging bij ziekte, in gewone taal beantwoord.
Het korte antwoord op de vier meestgestelde vragen
Zodat u niet eerst hoeft te bellen om te horen waar u aan toe bent.
Wat kost het?
Een uurtarief of een pakketprijs. Voor een basisbezetting meestal enkele duizenden euro's per maand, exclusief btw.
Hoe snel kan iemand starten?
Antwoord binnen 1 werkdag, en na de kennismaking kan iemand binnen 48 tot 72 uur aan de slag.
Zit ik ergens aan vast?
Nee. U kiest vast of tijdelijk, en de opzegtermijn staat vooraf in het voorstel.
En als iemand ziek is?
Dan valt er een collega in die uw pand ook kent.
Alle antwoorden staan hieronder, per onderwerp:
Staat uw vraag er niet bij? Bel 085 - 1300 797 of vraag een offerte aan, dan krijgt u binnen 1 werkdag antwoord. Wie wij zijn leest u op over ons.
Over de samenwerking
Hoe het loopt zodra u belt: wie u spreekt, wanneer iemand kan beginnen en hoe wij de kwaliteit bewaken.
Wie is mijn contactpersoon?
U krijgt een vaste contactpersoon die de locatie kent, de planning bewaakt en de voortgang periodiek met u doorneemt.
Is inzet mogelijk op vaste dagdelen of flexibel?
Allebei. U kiest vaste aanwezigheid, bijvoorbeeld een paar dagdelen per week, en u kunt daarnaast flexibele inzet vragen bij drukte, ziekte of vakantie.
Hoe snel kan iemand beginnen?
U ontvangt binnen 1 werkdag na uw aanvraag een reactie, daarna plannen wij een kennismakingsgesprek. Binnen 48 tot 72 uur kan onze medewerker starten, inclusief briefing en overdracht.
Kunnen jullie tijdelijk of op afroep starten?
Ja. Wij leveren tijdelijke bezetting bij piekdrukte, ziekte, verlof of een project. Na de intake schakelen wij snel.
Wat gebeurt er als onze vaste medewerker ziek is?
Wij werken met vaste teams, dus er zijn meer mensen die uw pand kennen. Bij ziekte, verlof of drukte zetten wij tijdelijk iemand anders in, zodat het werk gewoon doorgaat. Uw vaste contactpersoon regelt die vervanging.
Hoe houden jullie de kwaliteit en de veiligheid in de gaten?
Met vaste teams, heldere werkafspraken, periodieke kwaliteitsrondes en rapportages. Waar het nodig is werken wij met erkende partners.
Hoe vind ik een betrouwbare partij?
Vergelijk op ervaring en op certificeringen zoals VCA en NEN-EN-ISO. Lees reviews, vraag meerdere offertes aan, plan een kennismakingsgesprek en vraag naar referenties in panden die op het uwe lijken.
Over kosten en voorwaarden
Wat het ongeveer kost, waar u aan vastzit en wat het uitbesteden u oplevert.
Wat kost een huismeester inhuren?
Dat hangt af van het takenpakket en de inzet. Wij werken met een uurtarief en met pakketprijzen; voor een basisbezetting komt het per maand meestal uit op enkele duizenden euro's, en het loopt op naarmate u meer uren of meer diensten wilt. Alle bedragen zijn exclusief btw en reiskosten. Vraag een offerte aan voor een concrete prijs.
Zit ik vast aan een lang contract?
U kiest zelf of u ons vast inzet of tijdelijk, bijvoorbeeld bij piekdrukte, ziekte, verlof of een project. Wat u afneemt, voor hoe lang en met welke opzegtermijn staat in het voorstel, dus u weet vooraf waar u aan toe bent. Wilt u het eerst een periode proberen, zeg dat dan bij uw aanvraag.
Hoe snel kan ik een offerte krijgen?
Dien uw aanvraag in via het formulier. U krijgt binnen 1 werkdag een reactie, met gerichte vragen of met een voorstel op maat.
Wat levert het op om dit uit te besteden?
Een aanspreekpunt in plaats van losse leveranciers, minder tijd kwijt aan regelwerk en lagere kosten doordat onderhoud op tijd gebeurt in plaats van na de schade. U krijgt proactieve service, duidelijke rapportage en een gastvrije ontvangst voor bewoners en bezoekers.
Over de diensten
Wat een huismeester doet, wanneer u er een nodig heeft en wat wij verder leveren.
Wat is een huismeester?
De huismeester is de allround beheerder van uw wooncomplex of kantoorpand. Hij of zij coordineert onderhoud, schoonmaak, beveiliging en receptiewerk, neemt pakketten aan en is het eerste aanspreekpunt voor bewoners en leveranciers.
Welke taken voert een huismeester uit?
Inspecties en periodiek onderhoud, het coordineren van reparaties en schoonmaak, het beheer van de beveiligingssystemen, post en pakketten, receptiewerk en het begeleiden van verhuizingen. Daarnaast brand- en sluitrondes en de opvolging van meldingen, met duidelijke rapportage van wat er is gedaan.
Wanneer heb ik een huismeester nodig?
Bij wooncomplexen vanaf ongeveer 20 eenheden, bij kantoren met veel bezoekers en bij panden met intensief onderhoud. Ook veel post en pakketten, regelmatige bijeenkomsten of de wens om dag en nacht bereikbaar te zijn, zijn goede redenen.
Doen jullie naast schoonmaak ook receptie en beveiliging?
Ja. Naast huismeesterdiensten leveren wij schoonmaak, receptie, beveiliging en onderhoudsbeheer. Dat betekent een aanspreekpunt voor alles wat er in uw gebouw geregeld moet worden, in plaats van vijf partijen die naar elkaar wijzen.
Voor welke typen gebouwen is dit geschikt?
Voor VvE's, wooncomplexen, bedrijfsverzamelgebouwen, kantoorpanden en locaties met gemengd gebruik, waar toezicht, gastvrijheid en klein onderhoud alle drie meespelen.
Over het werkgebied
Waar wij komen en wat wij daar leveren. De volledige lijst staat op de pagina werkgebied.
Werken jullie landelijk en in welke steden?
Ja. Wij zijn onder andere actief in Amsterdam, Almere, Den Haag, Haarlem, Haarlemmermeer, Utrecht, Amersfoort, Dordrecht en Rotterdam. Andere plaatsen zijn in overleg mogelijk.
Bieden jullie in iedere regio alle diensten aan?
Ja. In elke regio leveren wij het volledige pakket: huismeester op locatie, schoonmaak van algemene ruimten, receptie, beveiliging en onderhoudsbeheer. Uren en aanwezigheid stemmen wij af op de locatie.
Vraag vrijblijvend een offerte aan
Staat uw vraag hierboven niet, of wilt u gewoon weten wat het bij u kost? Zo gaat het. Liever meteen iemand spreken? Bel 085 - 1300 797, werkdagen van 8 tot 17 uur.
- 1U vraagt aan
Via het formulier of gewoon met een telefoontje. Vertel kort om wat voor pand het gaat en waar u tegenaan loopt. - 2Binnen 1 werkdag antwoord
U krijgt een reactie met gerichte vragen of meteen een voorstel op maat, met een duidelijke prijs. - 3Intake en starten
Na de intake schakelen wij snel. Vaste dagdelen per week of tijdelijke inzet bij piekdrukte, ziekte of verlof.
Liever eerst zelf kijken waar winst te halen valt? Doe de gratis check van uw gebouw.